道歉信范文(15篇)
在平时的学习、工作中,需要写道歉信的场合非常的多,道歉信可以帮助我们表示遗憾和歉意,表明愿意补救的愿望,提出建议或安排。你知道道歉信怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的道歉信范文,欢迎阅读与收藏。
道歉信范文1西安航林商务酒店市场营销部
20xx年在政府论坛上有两封公开批评我们的帖子,说实在的,刚刚看到的时候,心里确实是堵得慌的,不高兴的,总觉得目前国内旅游市场大环境就是这个样子,大社不强,小社散差,从业人员服务意识、技能普遍不强等等,刚开始,我们确实给自己找了一些自我安慰的借口。
现在再认真思考这个问题,我们觉得,做为从业人员有责任、有义务,也必须为游客提供更为轻松、快乐的旅游时光。坦诚的说,今年7、8两个暑期月份下来,在我们质检回访过程中,所发现存在质量问题的,游客投诉到公司的也绝不仅此两例。
我们总结分析下来,存在质量问题的主要是散客出游群体,暑期质量问题一般容易出现在车辆空调不好,某些导游态度存在问题,以及住房条件较差等方面。目前旅行社的存在方式大体上分为三类,一类是组团旅行社,我们黎明就是这样类型的旅行社,面向终端客户收取客源;一类是地接旅行社,主要接待外地游客来本地旅游;第三类是同行批发旅行社,如扬州苏之旅旅行社,仪征旅行社同行受制于客源量问题,收到游客报名后,无法独立发团,只能交给这样的批发旅行社统一发团。这种现状就导至了组团旅行社对散客质量的掌控从很大程度上受制于同行批发旅行社,从某种程度上来说,仪征散客出游,选择哪家旅行社报名的差别是不大的,唯一的区别所在是旅行社经营者的思路,以及遇质量投诉后,规模大一些的旅行社对批发旅行社的牵制能力会更强一些,仅此两点而已。
关乎旅游质量还有一个很重要的点,就是导游,景点美不美,全靠导游一张嘴。好的导游除了在讲解上会更为精彩外,对于游客心理的把握能力通常也会很强,会有较强的协调沟通能力,而目前导游的生存状态基本上都是以兼职为主,这种生存状态,也从很大程度上导致了其责任心的下降,因其兼职故而也缺少有效的服务技能培训。旅行社
不是不想有自己的全职导游,而是因为旅游业的季节性特别强,旺季再多导游也不够用,进入xx月份以后的3个月淡季对于小旅行社而言,可能1个导游都嫌多,这个微利行业人力成本应该是最大的成本了,所以这种季节性的特点也导致旅行社不敢、不能用过多的全职导游。我们公司目前全职导游有6名,在扬州地区算得上是规模庞大的一支导游队伍了,但也只能应对平常季节的客流量,遇上旺季,也只能望洋兴叹,比如贴子中所提到的西安团队,就是一个主要由兼职导游带队的团队。
从我们自身的角度来讲,我们必须认真反思这个行业,认真反思自已,如果不能真正将"客户赢"
xxx
20xx年xx月xx日
道歉信范文2尊敬的领导:
由于工作太忙而没有及时给领导发送祝福,实在失职,究其原因是思想上不够重视,没有分清工作的轻重缓急。为儆效尤,特此书面检讨。并从以下几个方面加强自我教育。
一是提高思想认识水平,真正把领导的工作作为工作的中心和重心,真正认识到工作围绕领导,提升依靠领导,工作成果由领导独享的思想境界和工作态度;
二是加强以领导为核心的制度建设,完善工作机制,通过制度来约束自己的行为;
三是狠抓落实,认真贯彻落实各项为领导服务的措施,使领导真正体会到服务的真诚与周到。
特此承上,请领导审阅并批示。
此致
敬礼!
道歉人:
20xx年xx月xx日
道歉信范文3xxx:
这是也许是一件真实的事,也许不是,希望所有读者看后都能有所收获,千万不要有人来对号入座。
前不久我收到一封email,是一封迟到的道歉信,其实与其说是道歉信不如说是忏悔信更好一些。因为这件事已经过去七年了,我几乎已经把这件事在记忆中彻底删除了。所以所谓的道歉与请求原谅已经没有任何意义了。对于这件事其实我早已释怀了,我之所以还要把这件事写出来,是希望那位给我写信的人能清楚地知道,其实我早就知道了事情的真相,我也根本就没有恨过他,更无所谓原谅。希望他一路走好,不要再有任何牵挂。
这件事情发生在七年前,说起这件事还要说一说我的高考。我是河北省20xx届高中应届毕业生,那年我高考的卷面成绩是552分(文科)。我们当年报考志愿的填写很特别,是知道成绩和重点、本科、转科的划线后再参照往年各个高校在我省的录取分数线来填报自己的志愿。重点学校分AB两档,每档可报两个学校,即第一志愿和第二志愿。我本来是对人大和北大非常感兴趣的,可是高考的成绩太不如意了,最后只能报考差一点的学校,我想既然自己没有办法挑学校了,那就最好选择自己喜欢的城市吧,于是我的A类第一志愿就填报了大连理工大学。可是事与愿违,我以2分之差没有能进入录取线。最后我被B类第一志愿,中国矿业大学录取。没能去大连,当时我抑郁了很久,难过了很久,最后我相信这也许就是命运吧,所以我到了徐州。
我之所在讲这件事之前交代我的高考情况,就是为了说明,那2分对于我之后学习生活的重要性,也许就是那两分改变了我的命运。然而,我本来的成绩可以是557分的,那样我就可以去我梦寐以求的城市了。为什么我没有拿到那五分呢?这中间的原由就是我要讲的故事了。
我在高中学习期间一直是一个非常积极进取的学生,也一直担任班级和校学生会的干部,所以可以毫不惭愧地说,我是一个品学兼优的好学生。为了我的大学梦和我梦中的大学,我放弃了保送资格,希望凭借自己的实力考入一所理想的学府。在20xx年4月的一天,班主任老师找到了我,他说,你的学习成绩一直是名列前茅,另外你也一直在学生会工作,学校领导和全校同学对你的印象都非常好,现在我们文科3个班有三个省级优秀学生干部的名额,学校决定其中一个名额给你,那样你就可以在高考成绩中再加5分,以你的成绩考一所重点大学是没有什么问题的,5分也许无足轻重,不过说不定也它可能在关键时刻改变你一生的命运,你自己好好把握。
说实话我当时并不怎么看中这个名额,也不怎么看中这5分,因为我自信自己不用这5分也可以考到自己理想的学府的。然而我还是很开心,毕竟这也是荣誉,是对我三年多的学习和工作的肯定。然而,在事情最后确定时却还是发生了变化。因为有人反映我在高三期间早恋。其实早恋问题可大可小,可大就是它可以对一切荣誉地位一票否决,说它小是因为我们当时都处在青春期,每个 ……此处隐藏3921个字……定要把日记全部修改完毕。
不过这也是我的错,因为我没有跟您解释清楚,而照成您对我的误解。所以在这里我想对您说一声:“妈妈,对不起!”
祝您:
青春永驻!
天天快乐!
您的女儿:文诗琪
20xx年4月18日
道歉信范文10尊敬的领导,各位同事:
12月11日,在进入工厂时,我犯了一个严重的错误,进入速通门时未刷卡,强行通过门岗,并且没有服从门卫战士的管理,严重违反了北京奔驰管理制度了。
此后,我认真反思,深刻认识到了自己的错误,对发动机的"十大行为规范"我做的远远还不够。在此,我真诚的向战士、领导和各位同事道歉并做出深刻道歉。
我对自己的工作成长经历进行了详细反思。一直以来,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关制度,从而努力完成各项工作。而这次严重的违规事件使我深深感到自己的不足,安全意识不高、对公司安全制度不理解、从思想上没有加以重视。现在临近年底,生产任务重,安全工作压力这么大,我深深的感觉道对不起各位领导和愧对各位同事。
这件事情的发生,也促使我改变我的工作作风以及工作态度,从根本上改变对安全工作的重视,提高自身的安全意识。同时举一反三,在平时工作中要更加严格要求自己,同时也希望领导和各位同事对我今后的要求和监督要更加的严格。
请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的实际行动来表达我改正错误的决心。我会加倍努力的工作来为公司和发动机工厂做出积极的贡献。
道歉人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
道歉信范文11尊敬的行管一班同学:
您们好!
首先,对于这次院运会报名的事件,请允许我表示由衷的歉意!
由于工作疏忽,在这次院运会过程中做出了一些对您们不尊重的事情,给您们造成了十分不良的影响,这是我的失职。这次事件中,作为体委,我没有做好自己的本分工作,做事不够认真,以致于自己犯下了通知不到位等低级的错误,因此,在此,我向您们致歉!望见谅!
并且我会认真检讨自己的行为,吸取教训,往后,我会以身作则,做好以后的工作,不再犯类似的错误。
此致
敬礼!
20xx年xx月xx日
道歉信范文12亲爱的:
您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上,却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒,却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵,对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的,我们只想给亲呈上最好的宝贝,以
及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团,滚到亲面前给您揍几拳,只为化解您郁闷的心情。
偷偷地告诉您,萌萌家上至店长,下至打包员,都是猛nan。萌萌家其实也是"萌男家",我们最大的优点就是性格爽快,对客户爽快,对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求,对时尚生活认真的态度,萌萌家自开张以来,可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升,优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里,我们将不断努力,为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。
谢谢亲一直以来对我们的支持,对于此次给您带来的焦虑与困扰,萌萌家全体家人表示深深的歉意,感谢您的理解与包容。
道歉信范文13尊敬的各位领导:
您好!
现在我怀着沉重的心情,向贵公司的各位工作人员表达我深深的歉意,作为一名即将毕业的本科生,能够成功签约xx,一直是我的骄傲,可以有机会加入xx这个优秀的集体,也一直是我的愿望。现在我却因为家里的安排与反对,不得不放弃这个来之不易的机会,我非常的遗憾,也对于我给贵公司造成的不便和损失,感到万分的歉疚,也要郑重的说声“对不起”!
xx作为中国的知名企业,在各方面都取得了令人瞩目的成就,为社会为国家也做出了巨大的付出,对于这样一个富有责任感的企业,我深深的佩服。我也愿xx勇攀高峰,再创佳绩!
再次为我的违约行为向各位工作人员及领导表达我的歉意,衷心的祝愿各位在以后的生活中事事顺心,同时也祝愿xx的明天更加灿烂辉煌!
XXX
XXXX年XX月XX日
道歉信范文14亲爱的珍莉:
你好!我最好的朋友,我们已经好几个星期没见过面了。前几天,我在家里举行个一次聚会。有很多朋友前来参加聚会,我们一起玩游戏,唱流行歌和吃大餐。但是,聚会之间我觉得不开心,因为我忘了通知我最好的朋友你。我写这封信是想要你原谅我的失误。我知道你是个胸怀宽广的人。为了表示我的诚意,我会为你举行另外一次聚会。能邀请你来参加是件很高兴的事。这也是你见很久没见的朋友的好机会。晚会将在下周日晚上七点开始,地点在我家。你能来参加晚会吗?晚会缺了你就不完整了。希望能够见到你并得到你的原谅。
此致
敬礼
道歉人:
道歉信范文15亲爱的萧同学:
首先,我诚挚的向你道歉,对不起,临走那天不该对你那样说话,我的心情久久不能平静,请求你的原谅,那天我心情不太好,看成绩时我基本能力没考好,我说我根本没想考,事实就是这样的,那天英语考完后,我的头一直在疼,我确实不在状态,可他却说“不管你怎么说,反正我心里好受。”
我当时就怒了,我不明白,为何我考不好他却好受些,我很无语,也很伤心,每次当我想和他好好相处时他总是这样伤害我,我不知道为什么。
其实我一直都很欣赏你,你人很好,对待同学也很热情,你和我不一样,你各个方面都很优秀,可能有时你不表现出来,但你内心是想做一个好学生的,我却不一样,我背负太大的压力去学习,却没有收到好的效果,我也是在一点点进步,我的起点远,没有你的思维能力,高中的学习使我很吃力,我不得不承认自己的渺小,我开使接受失败,我感到了自己的无助,我开始学会低调,不会去嘲笑任何一个不如我的人,当然我也不希望别人这样对我,我很怕别人在我最脆弱时候伤害我。
希望你能理解,我知道你是在给我开玩笑,但我还是没能控制住自己,真的很抱歉,马上就上高三了,也许我们不再是同班同学,但我希望你能永远记住我这个有点颓的人,以后的日子还需要你多多帮助。
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__年x月x日
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